Question 1

Pinto คืออะไร

Accepted Answer

Pinto คือระบบจัดการร้านอาหารคลีนและร้านข้าวกล่องที่ขายเป็นแพ็กเกจ ช่วยรวมออเดอร์จาก LINE แพ็กเกจของลูกค้าแต่ละราย เมนูรายวัน และรายการจัดส่งไว้ในที่เดียว ใช้งานผ่านเว็บได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม

Question 2

Pinto เหมาะกับร้านแบบไหน

Accepted Answer

เหมาะกับร้านอาหารคลีน ร้านข้าวกล่อง และร้านส่งอาหารประจำที่ขายเป็นแพ็กเกจหลายมื้อ รับออเดอร์ผ่าน LINE เป็นหลัก และยังจัดการด้วยสมุดจดหรือ Excel อยู่ เริ่มจากร้านเล็กได้ ไม่ต้องเก่งเทคโนโลยี

Question 3

ลูกค้าของร้านต้องติดตั้งแอปเพิ่มไหม

Accepted Answer

ไม่ต้อง ลูกค้าใช้ผ่าน LINE Mini App ของร้านได้เลย เปิดดูเมนูวันนี้ เช็กว่าแพ็กเกจเหลือกี่มื้อ และตรวจสอบว่าที่อยู่ของตัวเองอยู่ในพื้นที่จัดส่งหรือไม่ได้ด้วยตัวเอง

Question 4

ทดลองใช้ฟรีได้กี่วัน ต้องผูกบัตรเครดิตไหม

Accepted Answer

บัญชีที่สมัครใหม่ได้ทดลองใช้แพ็กเกจ Pro ฟรี 7 วันโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต สิทธิ์ทดลองใช้จำกัด 1 ครั้งต่อผู้ประกอบการ 1 ราย

Question 5

ชำระค่าบริการได้ช่องทางไหนบ้าง

Accepted Answer

มี 2 ช่องทาง คือ บัตรเครดิต/เดบิต ซึ่งต่ออายุอัตโนมัติทุกรอบบิลและยกเลิกได้ทุกเมื่อ กับโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารพร้อมแนบสลิป ซึ่งไม่ต่ออายุอัตโนมัติ ต้องชำระใหม่ทุกครั้งเมื่อต้องการใช้งานต่อ

Question 6

ถ้าแพ็กเกจหมดอายุ ข้อมูลจะหายไหม

Accepted Answer

ไม่หาย เมื่อหมดอายุจะมีช่วงผ่อนผัน 3 วันที่ยังใช้งานได้ตามปกติ หลังจากนั้นระบบจะจำกัดการเข้าใช้งาน จนกว่าจะต่ออายุ แต่ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ และกลับมาใช้ได้ตามเดิมเมื่อชำระเรียบร้อย

Question 7

ข้อมูลลูกค้าปลอดภัยแค่ไหน

Accepted Answer

Pinto ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รหัสผ่านเข้ารหัสแบบทางเดียว คีย์เชื่อมต่อ LINE ของร้านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ รับส่งข้อมูลผ่าน HTTPS และแยกข้อมูลของแต่ละร้านออกจากกัน เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

Question 8

ต้องติดตั้งโปรแกรมอะไรไหม

Accepted Answer

ไม่ต้อง Pinto ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ทันที ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ ส่วนลูกค้าของร้านใช้ผ่าน LINE ที่มีอยู่แล้ว